Foro ¿Me he cargado mi thermomix?
me han cambiado las cuchillas. sin ningún problema. un saludo al foro.
hoy la llevo al servicio técnico a ver qué me dicen.
lo mejor es ponerte en contacto con tu presentadora, ella te atendera encantada.Si por algna causa no la localizas llevala al servicio tecnico.- Si no tienes cerca ninguna delegacion ponte en contacto conmigo si eres de Madrid.Yo te puedo ayudar sin ningun problema.-Por cierto en Worwerk tienen horario de verano y cierran a las 3, lo digo para que no te des un paseo para nada, por la tarde esta cerrado hasta septiembre.-Un saludo.-
:(( :(( Ya me ha pasado 2 veces, con una masa de pan y con un sorbete de mango. El caso es que las cuchillas no giraban. Sólo giraba la parte central de las cuchillas y al poco tiempo empezó a salir algo gris oscuro de las cuchillas. Si sacaba la comida del vaso empezaban a girar las cuchillas, pero sin fuerza, cualquier cantidad de comida las paraba.¿Qué puede pasar?
Te sugiero que pongas en contacto con tu presentadora o con el servicio técnico de tu zona http://www.vorwerk.com/es/thermomix/html/thermomix_en_espana.html
Un saludo
Esperanza
Hola Jilopezg, yo no se si sigues en contacto con tu presentadora de la th, pero si es así, yo que tu la llamaba y se lo comentaba (como estas en garantía), y si te pilla lejos el servicio técnico ella ira a tu casa y se la llevaría al servicio técnico, y luego te la devolvería a tu domicilio. Si te digo esto es porque hace muy poco a mi se me estropeo la goma de la tapa, la llame, y vino a casa a por ella y luego me la trajo. Espero haberte ayudado. Un beso.
en efecto, yo creo que son las cuhillas. se habrá roto el rotor, pero me extraña que se rompa con una masa de pan. en cuanto pueda la llevo, aún tiene sólo 8 meses.
Hola. A mí me pasó lo mismo.La llevé al servicio técnico y me cambiaron las cuchillas. Me dijeron que la máquina tiene un sistema de seguridad que hace que si metes algo muy duro o muy grande salte para que no se estropee el motor o algo así. Bueno, yo no había metido nada duro, también me paso con masa, pero me dijeron que por esta vez me la cambiaban gratis ya que la tengo en garantía,pero solo por esta vez..No me ha vuelto a pasar pero desde luego no fué por un mal uso,asi es que te aconsejo que la lleves cuanto antes
hace 3 años q la tengo y la uso mucho y nunca me paso eso,yo que tu la llevaba a la casa y que la revisaran
:(( :(( Ya me ha pasado 2 veces, con una masa de pan y con un sorbete de mango. El caso es que las cuchillas no giraban. Sólo giraba la parte central de las cuchillas y al poco tiempo empezó a salir algo gris oscuro de las cuchillas. Si sacaba la comida del vaso empezaban a girar las cuchillas, pero sin fuerza, cualquier cantidad de comida las paraba.¿Qué puede pasar?