Preguntas Frecuentes

Si eres nuevo aquí, haz clic en “Registrarse” bien en el Foro o en el Recetario y sigue las instrucciones que se te mostrarán a continuación. El registro es muy rápido y puedes comenzar a usar el sitio web de inmediato. Una vez que te hayas registrado en el Foro o en el Recetario, podrás tener acceso a ambas áreas con el mismo registro e iniciar sesión con los mismos datos.

Sí, tu registro es válido para ambos, es decir, tanto para el Foro como para el Recetario. Una vez que te hayas registrado en uno, puedes iniciar sesión en el otro usando el mismo usuario y la misma contraseña.

Haz clic en "Olvidaste tu contraseña" en el Foro o en el Recetario. Introduce tu usuario o tu dirección de email. Se te enviaría un enlace para la activación a la dirección de email con la que te registraste. Una vez que hagas clic en el enlace, se reactivará tu cuenta y podrás cambiar la contraseña. Nota: Si tiene una dirección de email nueva y todavía no la has introducido en nuestro sistema, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte Vorwerk. Esto sólo se aplica si no tienes acceso a tu cuenta de correo electrónico anterior.

No, el nombre de usuario que elegiste cuando te registraste no puede ser modificado una vez que se haya completado el registro. Por este motivo, por favor, asegúrate de que el nombre de usuario es correcto antes de enviar el formulario para el registro.

Sí, puedes cambiar la contraseña haciendo clic en “Mi Cuenta” ubicado en el menú. A continuación selecciona “Editar”. Introduce tu contraseña nueva en el campo “Contraseña” y repítela en el siguiente campo “Confirmar Contraseña”. Por último, haz clic en “Guardar”. Tu contraseña ya ha sido modificada y puedes usar la nueva la próxima vez que inicies sesión.

Si deseas utilizar el Recetario en tu teléfono móvil puedes ver la versión móvil del sitio web o puedes descargarte la aplicación de el Recetario que te permite usar todas las funciones necesarias para gestionar tus recetas, ver las recetas de otros usuarios y comunicarte con tus amigos. Puedes acceder a ambas, aplicación y versión móvil, en la pestaña móvil en la parte derecha del panel.

Puedes suscribirte a la newsletter y al RSS junto a la pestaña móvil en la parte derecha del panel.

Si deseas marcar como favorita una receta, puedes hacerlo haciendo clic en el botón “marcar como favorita” cuando visualices la receta. La receta será almacenada en “Favoritos” de tu perfil, allí podrás verla siempre que lo desees. Puedes también aquí desactivar la marca.

Las recetas pueden ser vistas por todos, pero para cargarlas se debe iniciar sesión. Una vez registrado, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña para poder subir recetas inmediatamente después.

Este problema surge cuando las instrucciones de las recetas proceden de un documento ya existente con un formato determinado. En tal caso, haz clic en símbolo de Word en la barra de formato del campo de preparación, luego copia el texto deseado en la ventana que aparezca y presiona "Insertar". El texto también puede ser añadido sin ningún formato.

Las recetas pueden ser vistas por todos, pero para descargarlas se debe iniciar sesión. Una vez registrado, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña para poder descargarte recetas inmediatamente después.

Se debe iniciar sesión para comentar cualquier receta. Una vez registrado, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña en el Foro o en el Recetario y podrás publicar tus comentarios a las recetas.

Se debe iniciar sesión para valorar cualquier receta. Una vez registrado, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña para poder valorar recetas inmediatamente después.

Verás las últimas recetas de la comunidad en la primera página. Simplemente haz clic en el título de la receta para leer el texto completo. Puedes hacer comentarios sobre la receta.

Una lista con los últimos comentarios es mostrada en la página de inicio de el Recetario. Podrás ver el título de la receta seguida por el número de comentarios publicados en ella. Para leer todos los comentarios, simplemente haz clic en el título de la receta y verás el texto completo.

Una vez que hayas iniciado sesión, verás una nota en tu área en la que se te indica el número de comentarios nuevos que han sido publicados en tus recetas. Si haces clic en el enlace, podrás ver una lista con todas las recetas que tienen comentarios nuevos y todavía nos has leído.

En la página de inicio de el Recetario hay un buscador donde puedes introducir el título de la receta a buscar. A continuación, haz clic en “Buscar” y podrás ver todas aquellas que coincidan con tu búsqueda.

Haz clic en “Búsqueda avanzada” o para una búsqueda normal en “Buscar”. Verás un buscador en el que puedes introducir el nombre del autor deseado. Una vez que hagas clic en “Buscar”, todas las recetas publicadas por dicho usuario serán mostradas en una lista.

En la página de inicio de el Recetario encontrarás el botón “Búsqueda en el Frigorífico”. En el campo superior, introduce los nombres de los ingredientes (“Ingrediente 1”, “Ingrediente 2”, “Ingrediente 3”) que la receta debe contener. A continuación, haz clic en “Buscar”. La búsqueda puede incluir un único ingrediente o varios (por ejemplo, introduces "Pan" como Ingrediente 1 y “Chocolate” como Ingrediente 2). El sistema mostrará todas las recetas que pueden ser preparadas con estos dos ingredientes. Por favor, asegúrate de que cuando introduces varios ingredientes en un campo, estos se encuentran separados por un espacio.

En la página de inicio de el Recetario haz clic en “Búsqueda en el frigorífico”. En el campo inferior, introduces los nombres de los ingredientes (“Ingrediente 1”, “Ingrediente 2”) que la receta no debe contener. A continuación, haz clic en “Buscar”. Verás todas las recetas publicadas que no contienen dichos términos de búsqueda. Puedes buscar recetas que únicamente excluyan un ingrediente o una combinación de varios de ellos (por ejemplo, introduces "Huevos" como Ingrediente 1 y “Leche” como Ingrediente 2). El sistema mostrará todas las recetas que pueden ser preparadas con estos ingredientes.

Podrás ver todas las categorías en un menú deslizante en la página de inicio de el Recetario. Puedes seleccionar cualquier categoría haciendo clic en aquella que deseas ver. Se te mostrará una lista con todas las recetas de dicha categoría. Si haces clic en “Todas” junto a las categorías de la página de inicio, se desplegarán todas las categorías de el Recetario.

Con toda certeza, puedes buscar utilizando uno o más términos para obtener el resultado deseado. Por ejemplo, es posible buscar todas las recetas del usuario “XXX” rellenando el campo “Autor de la receta”, o puedes buscar todas las recetas del usuario “ZZZ” en la categoría “Sopas y Entrantes” introduciendo las palabras correspondientes en los campos: “Autor de la receta” y “Categoría”.

Tienes la posibilidad de buscar recetas y sus correspondientes ingredientes en temas del foro, por usuario, usando el buscador en la página de inicio o directamente en la página para realizar búsquedas. Las tres categorías de búsqueda pueden ser personalizadas mediante la modificación de los parámetros en los ajustes específicos. Por ejemplo, puedes determinar si únicamente deseas buscar recetas con una dificultad media o con un tiempo de preparación corto, para que solamente las que cumplan con estos requisitos sean mostradas en los resultados de búsqueda. En la pestaña de búsqueda del foro puedes buscar temas que fueron creados en un cierto periodo de tiempo. Finalmente, puedes buscar usuarios con una determinada habilidad para la cocina, como puede ser un principiante o un experto chef.

Una vez que ya estés registrado como usuario, puedes subir recetas a el Recetario. Haz clic en “Insertar receta”. Rellena todos los campos y haz clic en “Publicar”. La receta será subida a la página de recetas y la podrán ver todos los usuarios.

Una vez que ya estés registrado como usuario, puedes comentar las recetas. Abres la vista completa de la receta que te gustaría comentar. A continuación, haces clic en “Añadir comentario nuevo”. Escribe tu comentario en el campo destinado para ello. Tu texto aparecerá bajo el encabezado “Comentarios” tras las instrucciones de la receta. Nota: Los comentarios publicados deben estar referidos a esa receta en particular. Para cualquier otro tipo de comentario o para compartir tu opinión con otros, por favor, utiliza el Foro.

Una vez que estés registrado como usuario, puedes valorar una receta mediante la votación por corazones o estrellas. Las 5 estrellas de una receta indican la valoración actual de la receta tras ser elaborada por los usuarios. Si todavía no has valorado la receta, selecciona con el ratón el número de estrellas que deseas dar para valorar la receta (pobre, necesita mejorar, correcta, buena, excelente). Las estrellas cambiarán de color pasando de gris a naranja cuando pases el ratón por encima de ellas. Haz clic en la/s estrella/s con las que deseas calificar la receta, por ejemplo, selecciona 4 de 5 estrellas. Tu valoración será guardada e incluida en la valoración media que se le asigna a la receta. Nota: Un mismo usuario no puede valorar varias veces una misma receta. Una vez que hayas valorado una receta, no podrás nunca más hacerlo otra vez. Los usuarios podrán votar las recetas utilizando los corazones cuando una receta les haya gustado sin necesidad de haber realizado la receta.

En el formulario “Insertar receta” hay un campo denominado “Fotografía”. Haz clic en “Buscar” para seleccionar la foto deseada desde el lugar en el que esté almacenada en tu ordenador o directamente desde tu cámara digital. A continuación, haz clic en “Cargar” y aparecerá en tu pantalla una visualización previa de la foto seleccionada. Cuando al finalizar hagas clic en “Guardar”, se cargará la foto junto la receta. Nota: el único formato aceptado para las fotos es JPG, pero no tiene que preocuparse en convertir la imagen a dicho formato. El sistema lo hará automáticamente por ti.

Para editar o eliminar una receta, debes de haber iniciado sesión. Abre la receta y haz clic en "Editar" en la parte superior de la pantalla. Si haces clic en este botón, podrás editar la receta y hacer los cambios que sean necesarios. Nota: No olvides presionar “Guardar” cuando hayas terminado, en caso contrario los cambios realizados no serán guardados.

Sí y no. Hasta que no inicies sesión, no puedes editar tus comentarios. Sin embargo, eliminarlos no es posible.

Está relacionado con el grado de satisfacción de los usuarios ante una receta concreta. Las valoraciones son asignadas en una escala del 1 al 5 (pobre, necesita mejorar, correcta, buena, excelente) y se muestra según el número de estrellas en color naranja. Para dar una valoración debes ser un usuario registrado. Solo puedes votar una vez por receta. El número de estrellas mostradas representan la media de todas las valoraciones dadas por cada usuario.

Puedes usar la función lista de la compra si deseas cocinar una o más recetas de el Recetario. Esta muestra todos los ingredientes necesarios para la receta escogida y crea una lista que podrás usar para comprar los ingredientes necesarios para llevarla a cabo. Para acceder a la lista de la compra deberás ir a “Mis recetas”. Verás la lista de la compra a la derecha, bajo el botón para iniciar sesión. Tienes la opción de eliminar ciertos ingredientes de la lista. Puedes añadir recetas directamente a la lista de la compra pulsando en “Añadir a la lista de la compra” mientras visualizas la receta.

Puedes ver tus mensajes en el panel de tu perfil “Mis mensajes”. Puedes marcarlos como leídos, responder a cada mensaje o eliminar los que desees.

El delantal de tu perfil sirve como indicador du grado de experiencia cocinando con Thermomix. Hay 9 niveles de delantal. Puedes incrementar tu nivel mediante la creación de recetas, realizando comentarios o subiendo fotos. El número en tu delantal y en los delantales de otros usuarios representa tu y sus niveles de estado actual.

Los puntos se consiguen:
• 1 punto al 2 comentarios
• 1 punto al votar por 2 recetas
• 10 puntos al crear una receta (receta completa 10 puntos / Sólo los campos obligatorios 5 puntos)
• 1 punto por cada amigo
• 50 puntos al ser ganador de un concurso

Los niveles de delantales son los siguientes:
• Nivel 1: 1 punto
• Nivel 2: 25 puntos
• Nivel 3: 50 puntos
• Nivel 4: 100 puntos
• Nivel 5: 200 puntos
• Nivel 6: 400 puntos
• Nivel 7: 800 puntos
• Nivel 8: 1600 puntos
• Nivel 9: 3200 puntos

Puedes votar y valorar recetas haciendo clic en el icono de la mano con el dedo pulgar hacia arriba que se muestra mientras visualizas una receta. Puedes ver cuantos usuarios han votado esta receta comprobando el número que hay en dicho icono de una mano con un dedo pulgar hacia arriba.

Puedes crear una colección personalizada de recetas, por ejemplo, “Mi cenas de Navidad favoritas”. Puedes acceder a esta función desde tu perfil en “Mi colección”. Una vez aquí puedes crear tus propias colecciones de recetas añadiéndolas a la categoría escogida. Tendrás acceso permanente a estas colecciones y podrás verlas siempre que lo desees desde tu perfil.