Información de seguridad de Recetario.es

Enviado por Vorwerk el Jue, 2025-02-06 - 14:53

Estimado usuario,
Te informamos de un reciente incidente de seguridad que ha afectado a la plataforma de recetario.es. Nos disculpamos sinceramente por cualquier preocupación o inconveniente que esto te pueda causar. Te aseguramos que hemos actuado de inmediato al descubrir el problema y hemos tomado todas las medidas necesarias para resolverlo. Nos ponemos en contacto contigo y con todos los usuarios de recetario.es para informarte de la forma más transparente posible de lo sucedido.
¿Qué ha ocurrido?
Identificamos una fuga de datos que afectaba a un servidor secundario de uno de nuestros proveedores de servicios externos, que fue utilizado ilegalmente por terceros para acceder a determinados campos de datos. Tras una revisión inmediata en estrecha colaboración con nuestro proveedor de servicios y expertos internos en seguridad y protección de datos, podemos confirmar:

  • La filtración de datos se produjo únicamente en recetario.es.
  • Ninguna otra plataforma se ha visto afectada. El ecosistema Thermomix® incluyendo Cookidoo®, las tiendas web de Vorwerk o cualquier otro servicio de Vorwerk NO se vieron afectados.
  • Se ha resuelto la vulnerabilidad de seguridad temporal del foro de recetario.es.
  • No se accedió a ningún sistema interno.
  • No se vieron afectadas contraseñas de usuarios ni información financiera confidencial.

    • Si eres un usuario afectado, has recibido un email informativo con fecha de 6 de febrero de 2025. Dependiendo de los datos que hayas rellenado en tu perfil, los posibles campos afectados por la filtración de datos son:

  • Nombre completo
  • Dirección
  • Cumpleaños
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos que has rellenado sobre tus preferencias de cocina y Thermomix ®

    • Podemos asegurarte que tu contraseña NO está afectada.
    Nuestra respuesta y próximos pasos
    Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y tu privacidad. Hemos actuado de inmediato y resuelto la situación en colaboración con nuestro proveedor de servicios. Como resultado, la plataforma se vio afectada durante el periodo
    comprendido entre el 30 de enero y el 3 de febrero de 2025. El servidor secundario afectado ha sido desconectado y retirado.
    ¿Qué puedes hacer?
    Los usuarios afectados pueden recibir correos electrónicos no solicitados (spam, intentos de phishing, etc.). Además, los datos filtrados también podrían utilizarse indebidamente con fines ilícitos, publicitarios o de marketing por parte de terceros. En general, debes estar atento a cualquier actividad que te parezca atípica con tus datos personales. En concreto, te aconsejamos:

  • No responder a comunicaciones sospechosas (correos electrónicos, mensajes de texto), ya que pueden constituir un intento de phishing.
  • No hacer clic en enlaces o archivos adjuntos de remitentes desconocidos o sospechosos.

    • Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de

    . Estamos colaborando estrechamente con las autoridades competentes para garantizar que se toman todas las medidas necesarias.
    Lamentamos sinceramente las molestias que te hayamos podido causar.
    Atentamente,
    Vorwerk España

    « Previous news